Poate vi se intampla des ca sa palpaie ecranul la telefon. Acest fapt poate avea multiple cauze, iar in cele ce urmeaza vom incerca sa evidentiem cateva dintre ele.

Modelul Huawei Y7Prime este un model de smartphone cu raza medie de actiune Android care a fost recent lansat pe piata, fiind cel mai bine cunoscut pentru afisajul sau mare.

Acest telefon utilizeaza un afisaj LCD IPS de 6,26 inci, ceea ce il face ideal pentru a fi utilizat pentru a viziona tot felul de continut multimedia. Dispune de un sistem dublu de camera din spate si de o camera de 16 megapixeli in fata.

„Sub capota” este un procesor Snapdragon 450 asociat cu 3 GB de memorie RAM. Desi acesta este un dispozitiv performant, exista situatii in care pot aparea anumite probleme pe care le vom aborda astazi. In aceaste randuri vom vedea care sunt pasii de urmat pentru cei care se plang ca palpaie ecranul la telefon Huawei Y7 Prime.

De ce palpaie ecranul la telefon?

Inainte de a face pasii de depanare recomandati pentru aceasta problema speciala de pe telefon, este bine sa va asigurati ca ruleaza pe cea mai recenta versiune software. Daca este disponibila o actualizare, va recomandam sa o descarcati si sa o instalati mai intai.

Unul dintre principalele motive pentru care ecranul telefonului va clipi se datoreaza unei erori software, motiv pentru care ne vom concentra eforturile de depanare pe partea software a dispozitivului. Urmati pasii de depanare daca palpaie ecranul la telefon care sunt enumerati mai jos.

Efectuati o resetare soft

Primul lucru pe care doriti sa-l faceti daca palpaie ecranul la telefon, este sa reimprospatati software-ul telefonului care se poate face usor prin simpla repornire a dispozitivului. Reimprospatarea telefonului va elimina de obicei orice date corupte temporar care ar putea provoca problema.

• Apasati si tineti apasata tasta Power and Volume down timp de pana la 45 de secunde.
• Asteptati ca dispozitivul sa reporneasca.
• Verificati daca problema persista.

Porniti telefonul in modul sigur

Exista cazuri in care o aplicatie pe care ati descarcat-o va cauza probleme la telefon atunci cand este instalata. Acest lucru se datoreaza faptului ca aplicatia are probleme de compatibilitate cu telefonul. Pentru a verifica daca o aplicatie pe care ati descarcat-o cauzeaza problema, va trebui sa porniti telefonul in modul Safe Mode, deoarece numai in cazul aplicatiilor preinstalate li se permite sa ruleze in acest mod.

• Opriti telefonul tinand apasat butonul de pornire pentru cateva secunde.
• Apasati si tineti apasat butonul de alimentare si eliberati-l cand vedeti sigla Huawei pe ecran.
• Dupa eliberarea butonului de pornire, apasati imediat si tineti apasata tasta de reducere a volumului.
• Mentineti apasata tasta Volum pana cand telefonul se invarte complet.
• Dupa pornirea telefonului, in partea de jos a ecranului ar trebui sa apara „Modul de siguranta”

Daca problema nu apare in acest mod, este cel mai probabil cauzata de o aplicatie pe care ati instalat-o. Aflati ce aplicatie este si dezinstalati-o.

Pentru a afla ce aplicatie cauzeaza problema, va trebui sa faceti o metoda de incercare si de eroare. Incepeti prin dezinstalarea ultimei aplicatii pe care ati descarcat-o inainte de aparitia problemei. Daca problema persista, dezinstalati urmatoarea aplicatie din lista.

Odata ce ecranul se opreste sa clipeasca dupa dezinstalarea unei aplicatii specifice, atunci acea aplicatie este cel mai probabil vinovata.

Stergeti partitia cache a telefonului daca palpaie ecranul la telefon

Exista cazuri in care datele memorate in memoria cache stocate in partitia dedicata a telefonului pot fi corupte. Cand se intampla acest lucru, acest lucru va cauza, de obicei, anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru sa cauzeze problema, va trebui sa stergeti partitia cache a telefonului din modul de recuperare.

• Inchideti telefonul.
• Apasati si mentineti apasat butonul Volume UP impreuna cu butonul de alimentare al dispozitivului simultan pentru cateva secunde.
• Telefonul va intra in modul de recuperare.
• Utilizati butoanele de volum pentru a evidentia „stergeti partitia cache” si utilizati tasta de pornire pentru a o selecta.
• Reporniti sistemul imediat dupa finalizarea procesului.
• Verificati daca problema persista.

Efectuati o resetare din fabrica

In cazul in care pasii de mai sus nu reusesc sa remedieze faptul ca palpaie ecranul la telefon, atunci este posibil ca aceasta sa fie cauzata de o eroare de sistem. Cea mai buna modalitate de a rezolva acest lucru acum este sa efectuati o resetare din fabrica. Asigurati-va ca efectuati o copie de rezerva a datelor din telefon inainte de a efectua resetarea.

• Inchideti telefonul.
• Apasati si mentineti apasat butonul Volume UP impreuna cu butonul de alimentare al dispozitivului simultan pentru cateva secunde.
• Telefonul va intra in modul de recuperare.
• Utilizati butoanele de volum pentru a evidentia selectati stergeti memoria cache / resetare din fabrica si utilizati tasta de pornire pentru a o selecta.
• Reporniti sistemul imediat dupa finalizarea procesului.

Configurati telefonul, dar nu instalati inca nicio aplicatie, apoi verificati daca problema ca palpaie ecranul la telefon persista. Daca se intampla acest lucru ar putea fi deja provocat de o componenta hardware defecta, eventual de ansamblul afisajului. Cel mai bun lucru de facut acum este sa va prezentati cu telefonul intr-un service gsm, unde cel mai probabil va fi supus unei reparatii de inlocuire display Huawei Y7 Prime.